企业如何做好内容运营?内容运营有哪些技巧

相信做内容运营的小伙伴都有一种感觉,相比几年前,如今公众号好像越来越难写,热点也越来越不耐蹭?确实如此,自信息碎片化时代到来,人们的注意力一直在下降,一个热点从出现到消失甚至不到12个小时。而导致这种现象的主要原因,是人接受的信息量太大。想要让自己的内容更容易被用户感知,这就需要通过内容营销。

企业如何做好内容运营?内容运营有哪些技巧

企业如何做好内容运营?内容运营有哪些技巧

内容营销的概念早在2014年就被提及,并成为近两年营销行业炒得最火的营销概念之一。但若是你问「什么是内容营销」,每个人的理解都不一样。

有人认为内容营销就是在公众号上卖货,有人认为写出10W+或者能开广点通就叫内容营销。但实际上,做自媒体和内容营销不是一个概念,一般意义上的内容创作也根本谈不上是内容营销。内容营销是在新的媒介和消费环境下,企业基于广告营销思路、逻辑、流程和做法进行调整,从而输出符合品牌调性和价值观并受到用户喜欢内容,达到促进销售增长的目的。

换句话说,光是把内容做好并不足以称之为内容营销。所谓内容营销,还需要让你的内容被用户认同,并促进购买、带来实际的业绩增长。那么,企业该如何做好内容营销?以下几点值得借鉴思考:

一、好内容都带情趣

不要误会,这和杜蕾斯没有什么关系。这是沙建军老师提出易传播内容的四个普遍共性。

其中,情指的是有内容有情绪、有情感,例如几个头部大号咪蒙和视觉志,他们的10W+大部分是依靠煽动读者情绪引发传播。

趣指的是内容有趣,相信不少读者都记得彭于晏的口香糖广告,场景化的内容让不少观众追着广告看(也有可能是因为彭于晏颜值),事实证明消费者并不是不喜欢广告,他们只是不喜欢无趣的广告。

用则是指内容有用;内容能用得上,这对读者来说就是最真切的价值,去年知识付费爆火就在于此。

品是指内容有品位、有格调,卫龙辣条从前一直被当作不健康零食,自从换包装后整个品牌形象都得到提升,并一度在85后、90后朋友圈刷屏,成为经久不绝的梗。

二、为内容附上数据的翅膀

营销行业一直流传着一句话:“我知道营销费用的一半被浪费了,但我不知道是哪一半。”以往品牌主投放广告基本不知道投出去的费用是否直接影响了实际的业绩增长。例如去年百雀羚的长图文广告,不少媒体质疑其虽然形成刷屏但实际转化率却不高。

目前市面上常见的内容与数据相结合的方式普遍有两种:

(1)用数据作为内容素材:年初网易云音乐发布了一款年度听歌H5,将用户全年的听音乐数据与内容相结合,通过H5展示给用户,引起转发刷屏。

(2)通过数据分析用户习惯,不断调整优化,产出用户想看的内容:像今日头条,能够根据用户常看的内容,通过算法预测用户想看的内容并进行精准推送。

三、企业自带媒体属性

营销从业者都知道,哪里有流量,哪里就有红利。无论是去年的直播答题还是今年的抖音微视,品牌主基本都是追着流量在做营销。但随着BAT等头部寡头对付费渠道的逐步垄断,流量变得越来越贵。

打个比方,你在帝都5环花5000租了套5平米的房子,BAT是你的房东,每个月涨1000块房租,你受不了决定搬出去。搬出去后发现1~7环全是他们的房子,你不租就没地方住,于是你问房东能不能搬回来。BAT说可以,但是以后一个月涨2000,你毫无办法,因为你不租别人抢着租。这个房子就是付费渠道,你看中的就是他们的流量。

房租不会越来越便宜,流量也一样。(刚需)企业营销费用越高就越需要通过内容营销来降低成本,这就需要企业充分利用自有渠道:

1、打造自身内容传播矩阵

除了公众号,企业需要搭建更多内容曝光渠道,例如知乎、百家号、搜狐号、贴吧等;你的用户聚集在哪里,就应该在相应的地方铺设自己的内容矩阵,让更多的用户看到你的内容。

2、员工是企业的隐藏财富

企业员工的朋友圈是最有价值的渠道之一,假设一个企业有100名员工,每个员工的微信有1000个好友,他们的朋友圈就有将近10W的曝光量。除此之外,员工所能触达到的社群(微信群、QQ群)、社区(豆瓣、论坛)、社交圈子(QQ、陌陌、脉脉)更是能让内容曝光翻倍增长。

内容运营作为时下最火的营销概念,其关注点除了内容的质量本身,还有对内容传播的运营和管理。通过内容传播的运营和管理,企业不仅能在短期内提升内容的曝光量和被关注度,还能有效降低营销成本,取得品牌提升与增长获客。

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